Deze website en Casa Rural/B&B ‘Can Portell & Mas Ferrer by 123ole’ worden geëxploiteerd door Deborah de Jong (NIF: ESX8394874N), gevestigd te Sant Andreu del Terri (Girona), Spanje.

Deborah de Jong is de wettelijke verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens
• Betaalgegevens
• Identiteitsgegevens (paspoort/ID bij check-in, wettelijk verplicht)
• IP-adres
• Reserveringsgegevens
• Eventuele aanvullende informatie zoals dieetwensen, aankomsttijd en opmerkingen

Hoe wij gegevens verzamelen 

Persoonsgegevens worden verzameld via:

• Reserveringsaanvraagformulier op de website
• E-mailcommunicatie
• Cookies en analysetools
• Online check-in
• Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

• Het verwerken en beheren van reserveringen
• Administratie en facturatie
• Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals gastregistratie bij Spaanse autoriteiten)
• Gastcommunicatie
• Verzenden van nieuwsbrieven (indien ingeschreven)
• Verbetering van onze website en diensten

• Uitvoering van een overeenkomst (reservering)
• Wettelijke verplichting
• Toestemming (bijvoorbeeld nieuwsbrief)
• Gerechtvaardigd belang (website-analyse en verbetering van dienstverlening)

Nieuwsbrief

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Reserverings- en factuurgegevens: minimaal 5 jaar (wettelijke verplichting)
• Gastregistratiegegevens: volgens Spaanse wetgeving
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
• Contactformulier: maximaal 1 jaar
• Reserveringsgegevens in Bookinglayer: volgens de voorwaarden van Bookinglayer

Delen met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met vertrouwde derde partijen wanneer dit nodig is:

• Bookinglayer – reserveringssysteem
• Mollie – betalingsprovider
• Selva Digital – websitehosting
• Google Analytics – websiteanalyse
• Mailchimp – nieuwsbriefservice (alleen bij inschrijving)

Overdracht buiten de EU

Persoonsgegevens kunnen buiten de Europese Unie worden verwerkt via diensten zoals Google en Mailchimp. Deze partijen gebruiken door de EU goedgekeurde waarborgen, zoals standaard contractuele clausules, om persoonsgegevens te beschermen.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies om onze website goed te laten functioneren, te verbeteren en gebruik te analyseren.

• Noodzakelijke cookies: altijd actief, essentieel voor de website.
• Functionele, analytische en advertentiecookies: optioneel; u kunt deze accepteren of aanpassen via de cookiebanner.

U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen in uw browserinstellingen.

Beveiliging gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• SSL-beveiligde website
• Beperkte toegang tot gegevens
• Wachtwoordbeveiligde systemen
• Veilige betaalomgeving via Mollie
• Professionele hostinginfrastructuur

Rechten van gebruikers

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien
• Uw gegevens te corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdracht aan te vragen
• Uw toestemming in te trekken

U kunt deze rechten uitoefenen via info@123ole.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

Klachten

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Spaanse toezichthouder: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze website. Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij gebruikers ook per e-mail informeren.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via info@123ole.com.